YouTube-videot eivät toistu tai jäävät lataamaan? Tässä oppaassa käydään läpi yleisimmät syyt ja käytännön ratkaisut internet-, selain-, sovellus- ja laiteongelmiin.
Kirjoittaja
Jos YouTube-videot eivät toistu, syynä voi olla esimerkiksi hidas tai katkeileva internet-yhteys, selaimen ongelma, vanhentunut sovellus, välimuisti tai hetkellinen YouTube-häiriö. Usein ongelman voi ratkaista muutamalla yksinkertaisella tarkistuksella.
Jos video jää lataamaan, näyttö pysyy mustana, YouTube antaa virheilmoituksen tai video pysähtyy jatkuvasti, kannattaa edetä vaiheittain. Aloita internet-yhteydestä ja jatka sen jälkeen sovelluksen, selaimen ja laitteen tarkistamiseen.
YouTube-videon toistamiseen vaikuttavat useat asiat. Tavallisimpia syitä ovat:
Jos vain yksi video ei toimi mutta muut videot toistuvat normaalisti, ongelma voi liittyä kyseiseen videoon eikä omaan laitteeseesi.
Kokeile seuraavia vaiheita järjestyksessä.
Avaa jokin toinen verkkosivusto tai palvelu ja tarkista, toimiiko internet normaalisti. Jos muutkin palvelut latautuvat hitaasti, ongelma saattaa olla verkkoyhteydessä.
Jos käytät Wi-Fiä, kokeile:
Jos mahdollista, voit myös kokeilla mobiilidataa tai toista verkkoyhteyttä. Jos YouTube toimii toisessa verkossa, ongelma saattaa liittyä alkuperäiseen internet-yhteyteen.
Jos video jää lataamaan, päivitä sivu selaimessa. Puhelimessa voit sulkea YouTube-sovelluksen kokonaan ja avata sen uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, tarkista sovelluskaupasta, onko YouTubelle saatavilla päivitystä.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista tilapäisiä ohjelmisto- ja yhteysongelmia.
Sammuta puhelin, tabletti tai tietokone ja käynnistä se uudelleen. Avaa sen jälkeen YouTube ja kokeile videon toistamista uudelleen.
Jos YouTube ei toimi tietokoneen selaimessa, selaimen välimuistissa tai evästeissä voi olla ongelma.
Voit kokeilla seuraavaa:
Jos YouTube toimii toisessa selaimessa, ongelma voi liittyä käyttämääsi selaimeen tai sen asetuksiin.
Selainlaajennukset voivat joskus vaikuttaa verkkosivujen toimintaan. Kokeile YouTubea selaimen yksityisessä tai incognito-tilassa.
Jos video toimii siellä normaalisti, jokin selaimen lisäosa tai asetus saattaa aiheuttaa ongelman.
Voit tällöin poistaa selainlaajennuksia käytöstä yksi kerrallaan ja tarkistaa, korjaantuuko ongelma.
Jos video näkyy, mutta latausympyrä pyörii jatkuvasti, tarkista ensin internet-yhteys. Hidas yhteys tai yhteyden vaihtelu voi estää videon normaalin lataamisen.
Kokeile myös videon laatutason muuttamista. Jos korkeammalla laadulla video pysähtyy jatkuvasti, yhteys ei välttämättä pysty lataamaan videota riittävän nopeasti.
Jos ongelma esiintyy kaikissa videoissa myös hyvällä internet-yhteydellä, kokeile YouTubea toisella selaimella tai toisella laitteella.
Musta ruutu voi liittyä selaimeen, sovellukseen, verkkoyhteyteen tai tilapäiseen ohjelmistohäiriöön.
Kokeile ensin:
Jos ongelma esiintyy vain yhdellä laitteella, laitteen tai sen ohjelmiston asetukset kannattaa tarkistaa tarkemmin.
Jos YouTube ei toimi iPhonessa tai Android-puhelimessa, varmista ensin, että internet-yhteys toimii.
Tämän jälkeen:
Android-laitteessa sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi joissakin tilanteissa auttaa. iPhonessa sovelluksen uudelleenasentaminen voi olla vaihtoehto, jos tavalliset toimenpiteet eivät auta.
Tällaisessa tilanteessa ongelma ei välttämättä ole YouTube-palvelussa. Jos sama video toimii tietokoneella, mutta ei puhelimessa, tarkista erityisesti puhelimen internet-yhteys, YouTube-sovellus ja laitteen ohjelmistopäivitykset.
Kokeile myös YouTubea puhelimen selaimella. Jos video toimii selaimessa mutta ei sovelluksessa, ongelma voi liittyä itse sovellukseen.
Jos YouTube-videot eivät edelleenkään toistu kaikkien perusvaiheiden jälkeen, kannattaa selvittää, missä ongelma tarkalleen esiintyy.
Kiinnitä huomiota esimerkiksi siihen:
Näiden tietojen avulla tekninen tuki pystyy yleensä selvittämään ongelmaa tehokkaammin.
Syynä voi olla internet-yhteys, selaimen tai sovelluksen ongelma, vanhentunut ohjelmisto, välimuisti tai tilapäinen häiriö. Aloita tarkistamalla yhteys ja käynnistämällä YouTube uudelleen.
Tarkista internet-yhteys, päivitä sivu tai sovellus ja kokeile tarvittaessa toista verkkoyhteyttä. Myös videon laadun pienentäminen voi auttaa, jos yhteys on hidas.
Musta ruutu voi johtua selaimen, sovelluksen, internet-yhteyden tai laitteen tilapäisestä ongelmasta. Kokeile ensin YouTuben uudelleenavaamista, laitteen uudelleenkäynnistystä ja toista selainta.
Ongelma voi liittyä puhelimen internet-yhteyteen, YouTube-sovellukseen tai puhelimen ohjelmistoon. Kokeile YouTubea puhelimen selaimessa ja tarkista sovelluksen päivitykset.
Kyllä, selaimen välimuisti tai evästeisiin liittyvä ongelma voi joskus vaikuttaa verkkosivuston toimintaan. Välimuistin tyhjentäminen ja selaimen uudelleenkäynnistys voivat auttaa.
Jos ongelma jatkuu eri selaimilla, laitteilla tai verkkoyhteyksillä, eikä tavallinen vianmääritys auta, teknisen tuen puoleen kääntyminen voi olla järkevää. Jos näytölle tulee virheilmoitus, ota siitä mahdollisuuksien mukaan tarkka teksti talteen.
Jos YouTube-videot eivät toistu, aloita tarkistamalla internet-yhteys ja käynnistä YouTube uudelleen. Sen jälkeen tarkista sovelluksen tai selaimen päivitykset, käynnistä laite uudelleen ja kokeile tarvittaessa toista selainta tai verkkoyhteyttä.
Jos ongelma koskee vain yhtä videota, kyse voi olla kyseisen videon saatavuudesta tai sisällöstä. Jos taas kaikki videot lakkaavat toimimasta, kannattaa selvittää internet-yhteyden, sovelluksen, selaimen ja laitteen mahdolliset ongelmat järjestelmällisesti.
Tuoreimmat artikkelit julkaisustamme
Tulostimen yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon onnistuu yleensä helposti tulostimen verkkoasetuksista. Tässä ohjeessa käydään läpi myös yleisimmät Wi-Fi- ja yhteysongelmat sekä niiden ratkaisut.
Tulostin ei yhdisty Wi-Fiin? Selvitä yleisimmät syyt ja kokeile vaiheittaisia ratkaisuja, joiden avulla voit palauttaa tulostimen verkkoyhteyden.
Jos tulostin ei ole verkossa tai näkyy offline-tilassa, ongelma voi liittyä Wi-Fi-yhteyteen, tulostimen asetuksiin tai tietokoneen verkkoyhteyteen. Näillä ohjeilla voit tarkistaa yleisimmät syyt ja palauttaa tulostimen verkkoon.
Saat uusimmat artikkelit, käytännön oppaat ja teknologia-aiheiset näkemykset suoraan sähköpostiisi.
