Google Play Kaupan odottava lataus voi johtua esimerkiksi verkkoyhteydestä, tallennustilasta tai Play Kaupan häiriöstä. Tässä ovat käytännön ratkaisut ongelman selvittämiseen.
Kirjoittaja
Jos Google Play Kauppa näyttää sovelluksen kohdalla tekstin ”Odottaa latausta” tai lataus ei käynnisty lainkaan, syynä voi olla verkkoyhteys, Play Kaupan tilapäinen häiriö, laitteen tallennustilan puute tai jokin latausasetuksiin liittyvä ongelma. Usein tilanteen voi korjata itse muutamassa minuutissa.
Aloita tarkistamalla internet-yhteys ja varmista, että puhelimessa on riittävästi vapaata tallennustilaa. Jos nämä ovat kunnossa, Play Kaupan tai Google Play -palveluiden väliaikainen häiriö voi estää sovelluksen lataamisen. Myös laitteen uudelleenkäynnistys voi ratkaista ongelman.
Kun lataus jää odottamaan, Google Play Kauppa ei välttämättä pysty aloittamaan latausta normaalisti. Tavallisimpia syitä ovat:
Jos ongelma koskee vain yhtä sovellusta, kyse voi olla myös kyseisen sovelluksen tai sen yhteensopivuuden ongelmasta.
Kokeile seuraavat vaiheet järjestyksessä.
Avaa jokin verkkosivu selaimessa tai kokeile toista sovellusta, joka käyttää internetiä. Jos yhteys toimii hitaasti tai katkeilee, Play Kauppa ei välttämättä pysty aloittamaan latausta.
Voit kokeilla:
Jos internet ei toimi myöskään muissa sovelluksissa, kyse ei välttämättä ole Google Play Kaupan ongelmasta.
Google Play Kauppa saattaa käsitellä samanaikaisesti useita sovellusten päivityksiä tai latauksia. Jos yksi lataus jumittuu, muut voivat joutua odottamaan.
Avaa Play Kauppa ja tarkista sovellusten päivitykset ja lataukset. Jos tarpeettomia latauksia tai päivityksiä on jonossa, niiden peruuttaminen voi auttaa.
Sovellusta ei voida asentaa, jos laitteessa ei ole tarpeeksi vapaata tilaa.
Tarkista Android-puhelimen tallennustila asetuksista. Jos tila on lähes täynnä, poista esimerkiksi:
Yritä sen jälkeen ladata sovellus uudelleen.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata tilapäisiä ongelmia Play Kaupassa ja Androidin taustapalveluissa.
Sulje ensin Play Kauppa, käynnistä puhelin uudelleen ja avaa sovelluskauppa uudelleen. Kokeile latausta tämän jälkeen.
Jos Play Kauppa toimii muuten normaalisti mutta lataukset jäävät jatkuvasti odottamaan, välimuistin tyhjentäminen voi auttaa.
Asetusten nimet vaihtelevat Android-version ja puhelinvalmistajan mukaan, mutta yleensä voit etsiä sovellusten asetuksista Google Play Kaupan, avata sen tallennustilan tiedot ja valita välimuistin tyhjentämisen.
Välimuistin tyhjentäminen ei yleensä poista Google-tiliäsi tai asennettuja sovelluksia.
Androidin päivämäärän ja kellonajan kannattaa olla oikein ja mieluiten automaattisesti asetettu. Virheellinen aika voi aiheuttaa ongelmia joidenkin verkkopalveluiden kanssa.
Tarkista laitteen päivämäärä- ja aika-asetukset ja ota automaattinen ajan määritys käyttöön, jos se on saatavilla.
Jos sovellus latautuu Wi-Fi-yhteydellä mutta ei mobiilidatalla, tarkista Play Kaupan latausasetukset ja puhelimen mobiilidatan käyttöä koskevat rajoitukset.
Tarkista myös, että mobiilidata toimii muissa sovelluksissa. Jos vain Play Kauppa ei käytä mobiilidataa, ongelma voi liittyä sovelluksen asetuksiin tai Androidin datankäytön rajoituksiin.
Jos muut sovellukset latautuvat normaalisti mutta yksi sovellus näyttää jatkuvasti odottavaa latausta, ongelma voi liittyä kyseiseen sovellukseen.
Tarkista tällöin:
Jos sovellusta ei voi asentaa lainkaan, yhteensopivuus- tai laitekohtainen rajoitus kannattaa ottaa huomioon.
Jos Google Play Kaupan lataukset eivät käynnisty useista kokeiluista huolimatta, ongelma voi olla tavallista laajempi. Tekninen tuki voi olla tarpeen erityisesti silloin, kun:
Ennen yhteydenottoa kannattaa kirjata ylös tarkka virheilmoitus, puhelimen malli, Android-versio ja se, mitä vianmääritysvaiheita olet jo kokeillut. Näin tekninen tuki pystyy selvittämään ongelmaa tehokkaammin.
Yleisiä syitä ovat verkkoyhteyden ongelmat, muut jonossa olevat lataukset, vähäinen tallennustila tai Play Kaupan tilapäinen häiriö.
Tarkista ensin internet-yhteys, vapaa tallennustila ja muut käynnissä olevat lataukset. Käynnistä puhelin tarvittaessa uudelleen ja kokeile latausta uudelleen.
Kyllä. Jos Android-laitteessa ei ole riittävästi vapaata tilaa, sovelluksen lataaminen tai asentaminen voi epäonnistua.
Se voi auttaa, jos Play Kaupan väliaikaisissa tiedoissa on ongelma. Välimuistin tyhjentäminen on yksi tavallisista vianmääritysvaiheista.
Jos muut sovellukset toimivat normaalisti, ongelma voi liittyä kyseiseen sovellukseen, sen yhteensopivuuteen, saatavuuteen tai laitteen asetuksiin.
Jos lataukset jäävät jatkuvasti odottamaan, tarkista mahdolliset virheilmoitukset ja laitteen ohjelmistopäivitykset. Jos ongelma jatkuu, kannattaa ottaa yhteyttä asianmukaiseen tekniseen tukeen.
Google Play Kaupan odottava lataus johtuu usein verkkoyhteydestä, latausjonosta, vähäisestä tallennustilasta tai Play Kaupan tilapäisestä ongelmasta. Aloita tarkistamalla yhteys ja tallennustila, käynnistä Android-laite uudelleen ja tarkista Play Kaupan välimuisti.
Jos ongelma koskee useita sovelluksia tai jatkuu pitkään, kyseessä voi olla laajempi Google Play- tai käyttäjätiliin liittyvä ongelma. Tällöin tarkka virheilmoitus ja jo tehdyt vianmääritystoimet ovat hyödyllisiä teknistä tukea varten.
Tuoreimmat artikkelit julkaisustamme
Tulostimen yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon onnistuu yleensä helposti tulostimen verkkoasetuksista. Tässä ohjeessa käydään läpi myös yleisimmät Wi-Fi- ja yhteysongelmat sekä niiden ratkaisut.
Tulostin ei yhdisty Wi-Fiin? Selvitä yleisimmät syyt ja kokeile vaiheittaisia ratkaisuja, joiden avulla voit palauttaa tulostimen verkkoyhteyden.
Jos tulostin ei ole verkossa tai näkyy offline-tilassa, ongelma voi liittyä Wi-Fi-yhteyteen, tulostimen asetuksiin tai tietokoneen verkkoyhteyteen. Näillä ohjeilla voit tarkistaa yleisimmät syyt ja palauttaa tulostimen verkkoon.
Saat uusimmat artikkelit, käytännön oppaat ja teknologia-aiheiset näkemykset suoraan sähköpostiisi.
